Quy trình thực hiện phương pháp quản trị mục tiêu MBO trong doanh nghiệp

Phương pháp quản trị mục tiêu MBO được phổ biến rộng rãi trong các doanh nghiệp hiện nay, thể hiện sự liên kết chặt chẽ giữa mục tiêu cá nhân, phòng ban với sự phát triển chung của doanh nghiệp. Vậy, quản trị mục tiêu MBO là gì? Nó có vai trò gì trong quản trị doanh nghiệp? Quy trình thực hiện ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của 247 Business.

Quản trị mục tiêu MBO là gì?

MBO (viết tắt của Management By Objectives) là phương pháp quản lý xác định mục tiêu cho từng cá nhân, bộ phận. Ở đó, ban lãnh đạo và nhân viên cùng thảo luận & giám sát kết quả thực hiện các mục tiêu trong một khoảng thời gian nhất định. 

Phương pháp quản lý MBO giúp mỗi nhân viên đo lường được chất lượng công việc của mình dựa trên kế hoạch kinh doanh. Đồng thời, công ty sẽ có cái nhìn tổng quan về hiệu quả công việc của từng cá nhân. Từ đó có những điều chỉnh kịp thời để đạt được mục tiêu đề ra.

Quản trị theo mục tiêu MBO bao gồm bốn yếu tố cơ bản sau:

- Cam kết của người quản lý đối với hệ thống MBO;
- Hợp tác và cộng tác của các thành viên trong tổ chức để đạt được mục tiêu chung;
- Sẵn sàng với tinh thần tự nhận thức và tự quản lý để thực hiện các kế hoạch chung
- Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch.

Lợi ích của MBO mang lại cho doanh nghiệp

MBO sử dụng quản lý quy trình theo cách giúp các doanh nghiệp đạt được nhiều lợi ích, bao gồm:

- Thúc đẩy việc lập kế hoạch

Triển khai quản lý theo phương pháp MBO sẽ giúp công ty xác định chính xác mục tiêu và phát triển đúng hướng. Hơn nữa, mục tiêu quản lý thúc đẩy các nhà quản lý quan tâm đến kết quả hơn là cách mọi việc được thực hiện.

- Lợi ích của MBO giúp nâng cao tính cộng tác

MBO giúp doanh nghiệp điều hướng các mục tiêu cá nhân thành mục tiêu chung. Để tạo và xác nhận các hạng mục hiệu quả, mỗi cá nhân phải có một vai trò cụ thể trong tổ chức. Tại đây, các công ty có thể dễ dàng kết nối các bộ phận khác nhau để cải thiện sự hợp tác kinh doanh.

- Tạo ra động lực và cam kết

Tất cả cấp dưới nên tham gia vào việc thiết lập các công cụ định hướng và đánh giá hiệu suất. Điều này không chỉ giúp duy trì hoạt động kinh doanh đi đúng hướng mà còn tạo ra sự cam kết và đồng thuận giữa các phòng ban. Nhờ đó, công việc kinh doanh của bạn sẽ suôn sẻ hơn.

- Đánh giá cùng kiểm định công bằng

Quản lý MBO giúp công ty dễ dàng đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên theo định hướng công việc của mình. MBO cho phép các công ty đánh giá nhân viên một cách công bằng dựa trên kết quả khách quan và thực tế.

- Cải thiện nguồn nhân lực

Quản lý theo mục tiêu (MBO) thúc đẩy quản lý tự học và phát triển nhân viên. Khi sử dụng phương pháp này, người quản lý học được nhiều kinh nghiệm làm thay đổi suy nghĩ của họ. Điều này làm tăng quyền kiểm soát và quản lý của bạn.

>> ĐỌC THÊM: 9 bước lập kế hoạch kinh doanh bài bản cho doanh nghiệp

Quy trình thực hiện phương pháp quản trị mục tiêu MBO

Cốt lõi của mô hình quản trị mục tiêu là đặt ra các mục tiêu của tổ chức và đưa ra các chiến lược thực hiện cho từng cá nhân, bộ phận. MBO được xây dựng trên 5 bước cơ bản:

Bước 1. Xây dựng mục tiêu của tổ chức trong một thời gian cụ thể

Việc xác định thời gian hoàn thành một mục tiêu giúp công ty phân bổ nguồn nhân lực, nguồn lực hợp lý theo lộ trình cụ thể. Vì vậy, công ty cần xác định mục tiêu cần hoàn thành trong 1 năm, 3 hay 5 năm...

Để xác định thời gian đạt được mục tiêu, ban lãnh đạo phải dựa vào mô tả và đánh giá các yếu tố liên quan như tiềm năng kinh doanh, yêu cầu bức thiết của thị trường, môi trường kinh doanh và nguồn nhân lực. sức mạnh,…

Tuy nhiên, đây chỉ là ước tính, vì vậy bạn có thể muốn xem xét thay đổi chúng cho phù hợp với thực tế đạt được mục tiêu của mình.

Bước 2. Xác định mục tiêu nhân viên

Khi nhân viên nhận được bản tóm tắt về kế hoạch, chiến lược và mục tiêu tổng thể. Người quản lý có thể làm việc với cấp dưới của mình để phát triển các mục tiêu riêng cho từng vị trí.

Điều này có nghĩa là có những cuộc trò chuyện để chia sẻ những gì có thể thực hiện được với các nguồn lực sẵn có tại bất kỳ thời điểm nào và thiết lập các mục tiêu có thể đạt được cho tổ chức hoặc bộ phận.

Khi xác định mục tiêu của nhân viên, hãy cẩn thận áp dụng nguyên lý 80/20 và tập trung xác định 20% mục tiêu chính quyết định 80% còn lại.

Bước 3. Xác định và triển khai kế hoạch hành động

Đối với các sếp:

+ Quy trình thực hiện kế hoạch: Truyền đạt nội dung, nhu cầu, mục tiêu của từng nhân viên. Xây dựng chính sách và phân bổ nguồn lực để hỗ trợ các mục tiêu.

+ Quy trình thực hiện Kế hoạch hành động: Người quản lý trao quyền, tạo điều kiện, cung cấp phương tiện để cấp dưới đạt được mục tiêu. Đồng thời, theo dõi tiến độ và hiệu suất làm việc của cấp dưới.

Đối với cấp dưới:

Tham gia tích cực, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ nhằm đạt được mục tiêu trên cơ sở sử dụng quyền hạn được cấp trên giao.

Bước 4. Theo dõi và hiệu chỉnh

Việc kiểm tra và giám sát thường xuyên được thực hiện trong khuôn khổ MBO bởi các nhà quản lý có liên quan. Tuy nhiên, những bài kiểm tra này không đưa ra đánh giá và kết luận mà nhằm mục đích giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn.

Một số công cụ được sử dụng để thực hiện nhiệm vụ này bao gồm biểu đồ nhiệm vụ, chế độ báo cáo, báo cáo, thống kê, v.v.

Thông qua quá trình này, các nhà quản lý có thể đánh giá không chỉ thái độ làm việc của một nhân viên cụ thể mà còn cả khả năng thực hiện công việc của họ. Đồng thời, kiểm tra, đánh giá cũng là cách giúp người quản lý xem xét lại tính chính xác của mục tiêu và có điều chỉnh nếu cần thiết.

Bước 5. Tổng kết đánh giá thành tích

Căn cứ vào kết quả đạt được mục tiêu đã cam kết, cấp trên đánh giá công việc của cấp dưới. Kết quả đánh giá là tấm gương phản ánh hiệu quả công việc của nhân viên.

Ngoài ra, việc tổng hợp, đánh giá công tác quản lý theo mục tiêu MBO cũng là động lực để nhân viên phát huy tiềm năng của mình.

Điều này giúp bạn phản ánh được điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, giúp họ định hướng tốt hơn trong tương lai và biết họ cần cải thiện ở đâu để đáp ứng kỳ vọng và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.

Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình quản lý mục tiêu MBO và xây dựng hệ thống MBO chuẩn. Chúng tôi hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn lựa chọn phương pháp quản lý phù hợp cho doanh nghiệp của mình.

>> Theo dõi và đăng ký các chương trình, khóa học sắp tới của 247 Business Tại Đây

Thông tin liên hệ:
Hotline: 098 412 69 12
Gmail liên hệ: care.247business@gmail.com
Nhắn tin tư vấn: m.me/ct247business

Bài viết cùng danh mục